IT外包

服务项

工作内容及免责

系统优化

清理系统垃圾，整理碎片，关闭不必要的服务

远程登录服务

协助用户调试远程访问程序

防火墙调试

根据用户要求调试防火墙参数

漏洞修补

修补系统漏洞

主机排障

协助用户现场检查系统故障并试图修复（不含系统崩溃和硬件维修）

补丁升级

更新系统补丁程序

流量监控

对用户设备流量进行监控，每周提供流量图

异地托运

将用户托管设备发送至国内用户指定地点

软件安装

协助用户安装所需软件

查杀病毒

定期查杀系统病毒

网络设备安装

协助用户现场安装路由器、交换机等网络设备

数据库备份

用户需提供必要的备份设备

系统安装

为用户提供设备操作系统安装服务

邮箱调试

一次性安装软件并设置用户帐户，能够实现邮件收发（不包含因第三方屏蔽造成的邮件发送失败）

硬件安装及更换

协助用户添加、更换设备上的硬件（用户提供所需硬件，同时乙方不承担更换硬件引起的非人为因素损坏）

病毒库代码升级

定期更新放病毒软件病毒库

网络设备维护

根据客户需要调整网络设备参数

WEB系统维护

仅保证IIS服务正常（不涉及网站数据库结构调整，及网站内容更新）